عطارمارکت | فروشگاه آنلاین عرقیات گیاهی و گیاهان دارویی
راهنمای خرید از عطار مارکت
- هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.
- این مبلغ برای ارسال سفارشات عادی بالای 300.000 تومان برای تهران و شهرستان‌ها رایگان و برای کمتر از این مقدار بین 25.000 الی 30.000 تومان می‌باشد.
- هزینه ارسال برای سفارشات چند مرسوله‌ای با توجه به تعداد مرسوله محاسبه می‌شود.
- هزینه ارسال کالاهای سنگین شعب عطارمارکت بر اساس وزن و ابعاد کالا محاسبه می‌شود و مبلغ آن بصورت کرایه درب محل دریافت می‌شود.
- چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید در قسمت مشخص شده ثبت نمایید.
لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را به‌دقت بخوانید؛ زیرا ثبت هر سفارش در عطار مارکت به معنی موافقت با شرایط زیر است!
کالاهایی که می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت و قبل از سپری شدن تاریخ انقضاء آن‌ها را مرجوع نمایید:
- کالاهای بسته بندی شده که زمان استفاده از آن متوجه فساد یا ایراد آن می‌شوید (مانند انواع عرقیجات و ادویه‌ها و سایر گیاهان دارویی)
- کالاهایی که پس از تحویل و زمان پخت و یا مصرف می‌توان ایراد آن را تشخیص داد (مانند وجود حشره، کپک زدگی و وجود هرگونه ترکیبات خارج از مواد تشکیل دهنده کالا، تغییر در طعم یا ترشیدگی کالا)
- عطار مارکت در شهر تهران و برخی از شهرهای پرجمعیت ایران اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است.
- سفارشات شما در صورت موجود بودن در انبار عطارمارکت ، پس از گذشت حداکثر 24 ساعت در تهران تحویل داده خواهند شد و در غیر این صورت زمان ارسال کالا از انبار مرکزی به انبار فروش عطارمارکت ، به زمان ارسال اضافه خواهد شد.
- سفارشات شهرستان، در دورترین نقاط ایران ظرف 72 ساعت تحویل داده خواهند شد.
پرداخت آنلاین
در هنگام ثبت سفارش، پس از مشاهده فاکتور اقلام انتخاب شده و نهایی کردن خرید می‌توانید با انتخاب هر یک از درگاه‌های معتبر خرید عطارمارکت ، پرداخت الکترونیک خود را انجام دهید.
سوال‌های پرتکرار
این کد شماره منحصر بفردیست که پس از تکمیل یک خرید به شما داده شده و به طور مشخص جزئیات خریدتان را به ما نشان می‌دهد!
به منظور افزایش سرعت پاسخگویی به مشتریان، دریافت کد سفارش یا همان پیگیری این امکان را برای واحد فروش به وجود می‌آورد که بتواند در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر مشتریان برسد.
مشتریان گرامی! شما می‌توانید از طریق تکمیل فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری یا برقراری ارتباط مستقیم از صفحه تماس با ما، درخواست خود را ثبت نمایید!
سیستم هوشمند عطارمارکت، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید عطارمارکت باشد، امکان استفاده از کد تخفیف خرید اول را ایجاد می کند.
کالا نباید توسط شما تماماً مصرف شده باشد و باید به گونه‌ای نگهداری شود که عیب مورد نظر شما توسط متخصصین ما قابل تشخیص باشد!
در مورد کالاهای فاسد شدنی که ایراد آن‌ها درب منزل مشخص نیست به محض آگاهی از ایراد کالا، موضوع را در اسرع وقت به ما اطلاع دهید!
دلایل قابل پذیرش برای بازگرداندن کالا:
- تغییر در ظاهر کالا در مدت یک هفته پس از خرید
- تغییر رنگ
- تغییر بو
- تغییر مزه
- آسیب فیزیکی برخی کالاها
- نشت محتویات کالا
- مغایرت کالای ثبت شده با کالای ارسال شده
- قیمت اشتباه
- کیفیت ظاهری نامناسب
- کالای منقضی
شما می‌توانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله‌ای که از ارسال آن منصرف شده‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌اید را لغو نمایید.
شما از سه راه می‌توانید امتیاز خود را افزایش دهید:
- خرید کالا،
- ثبت نظر و
- دعوت از دوستان برای خرید از عطارمارکت
پس از ورود به سایت عطار مارکت ، وارد پروفایل شخصی خود شده و روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزئیات می‌توانید سفارش خود را ببینید و از روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود مطلع شوید.
